Полиция Приморья подвела итоги работы с обращениями граждан. Организация работы с жалобами, заявлениями, обращениями граждан, проведение личного приема руководителями является важным направлением деятельности органов и подразделений системы Министерства внутренних дел. Гарантированная защита прав и свобод человека, своевременное и объективное разрешение письменных и устных обращений граждан остаются одной из первостепенных задач полиции.
Сотрудники управления делопроизводства и режима УМВД России по Приморскому краю ежедневно ведут учет жалоб и заявлений граждан. На имя руководства регионального Управления МВД в 2023 году поступило свыше 32 тыс. обращений, заявлений, запросов информации. В городские и районные отделы внутренних дел Приморского края поступили свыше 31тыс. обращений. При этом на 21,5% снизилось количество поступивших обращений, отнесенных к виду жалоб на недостатки в работе органов внутренних дел. Сотрудники подразделения делопроизводства и режима контролируют, чтобы каждый гражданин своевременно получил ответ на свое обращение, - сообщила начальник отдела информации и общественных связей УМВД России по Приморскому краю Ирина Сырова.
Традиционными для жителей Владивостока и всего Приморья являются личные встречи с начальниками территориальных органов внутренних дел, руководителем регионального Управления МВД и его заместителями.
Начальник управления делопроизводства и режима УМВД России по Приморскому краю Галина Сабанова организует личный прием граждан начальником Управления МВД, ведет учет вопросов, поступающих руководству приморской полиции, контролирует направление необходимой информации адресату.
Такая форма работы, как личный прием граждан, заняла прочную позицию в ряду мероприятий по повышению уровня социально-правового обслуживания жителей Приморья. В прошедшем году на приеме у начальника краевого УМВД Александра Табакаева побывали 48 человек, а всего руководством краевого УМВД приняты на личном приеме 114 граждан. Сотрудниками территориальных органов внутренних дел на личных риемах принято 354 гражданина.
Подводя итоги деятельности органов и подразделений внутренних дел Приморского края, генерал Табакаев нацелил подчиненных на оказание помощи заявителям, принятие исчерпывающих мер по соблюдению прав и законных интересов граждан.
График приема граждан руководящим составом УМВД России по Приморскому краю ежемесячно размещается на официальном сайте Управления www.25.мвд.рф.
Самой приятной обязанностью специалистов управления делопроизводства и режима является учет благодарственных писем, направленных в адрес сотрудников органов внутренних дел. В 2023 году в УМВД России по Приморскому краю поступила 91 (на 19,7% больше, чем в 2022 году) благодарность жителей края.
Сотрудники органов внутренних дел помогают гражданам не только по долгу службы. Приморские полицейские спасают людей из огня, выручают сограждан, попавших в снежный плен и отрезанных от большой земли, автомобилистов, ставших заложниками стихии, участвуют в ликвидации последствий тайфунов и выводят из леса заблудившихся грибников. В Лесозаводске сотрудники полиции Дмитрий Орехов, Евгений Ворожун и Василий Кулеш спасли 70-летнюю женщину, выпавшую из окна шестого этажа жилого дома. Капитан полиции Евгений Кауров из Черниговского района спас мужчин, провалившихся под лед.
Сотрудники патрульно-постовой службы из Владивостока Станислав Баранов и Евгений Плотников помогли 16-летнему молодому человеку, упавшему с шестого этажа. Они первыми прибыли на место происшествия и до приезда медиков оказывали ему неотложную помощь. Подросток остался жив только благодаря оперативности и профессионализму полицейских.
Эти случаи вовсе не являются чем-то особенным и никогда не воспринимаются полицейскими как героические поступки. Однако именно такие события демонстрируют, что главная задача сотрудников полиции - помогать людям в трудной жизненной ситуации. И очень важно научиться уважать их работу, а при необходимости - оказывать помощь и содействие, - добавила Ирина Сырова.
Пресс-служба УМВД России по Приморскому краю
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию. За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
Оставить сообщение: